Enthu.ai
Enthu est un logiciel d'intelligence conversationnelle pour les équipes d'appels vocaux. Avec Enthu, les équipes vocales peuvent surveiller 100 % des conversations clients pour en tirer des informations exploitables, identifier les lacunes de conformité et gérer les processus de contrôle qualité des appels. Adapté aux fonctions de revenus et opérations, Enthu aide à améliorer la qualité des conversations clients et génère des gains mesurables en efficacité du contrôle qualité des appels, score de satisfaction client, temps d'intégration des nouveaux agents et temps de formation et coaching des agents.
Enthu.ai Introduction
Qu'est-ce que c'est Enthu.ai?
Enthu.AI aide les centres de contact à améliorer les revenus et la fidélisation client grâce à des insights pilotés par l'IA. Enthu.AI permet la surveillance à 100 % des conversations clients, met automatiquement en avant les interactions importantes et aide les équipes qualité à améliorer la performance des agents grâce à un coaching et une formation personnalisés et précis. Adapté aux fonctions de revenus et de support, Enthu.AI aide à optimiser la performance des agents, ce qui se traduit par des gains mesurables en efficacité du contrôle qualité des appels, score de satisfaction client, intégration des nouveaux agents et temps de formation et coaching des agents, impactant finalement les revenus. Pour plus d'informations, visitez https://enthu.ai
Comment utiliser Enthu.ai?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir Enthu.ai?
Choisir ceci est une évidence si vous voulez surveiller chaque appel de votre équipe, obtenir des insights pilotés par l'IA et améliorer la performance des agents avec un coaching ciblé qui fonctionne vraiment.
Enthu.ai Caractéristiques
Analyse des appels
- ✓Enregistrement des appels
- ✓Apprentissage automatique
- ✓Analyse des appels
Gestion de la performance des agents
- ✓Notation des clients
- ✓Reconnaissance vocale
- ✓Intelligence artificielle
Assurance qualité
- ✓Évaluation
- ✓Rapports
Engagement
- ✓Retours
- ✓Tableaux de bord
- ✓Formation
Performance
- ✓Intégrations
- ✓Conformité
Prix
Marché intermédiaire
19 % moins cher que le produit moyen d'analyse de la parole https://www.g2.com/products/enthu-ai/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=180
