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Kaizan est une plateforme d'intelligence client conçue pour les équipes de réussite client afin d'améliorer la rétention des clients et la croissance des revenus. Elle offre un copilote piloté par l'IA pour les équipes de service client, exploitant le scoring de santé client et des agents IA pour optimiser la productivité et les résultats commerciaux. La plateforme propose des fonctionnalités telles que l'Assistant de Réunion IA, l'Assistant Email IA et des signaux de sentiment client pour améliorer l'engagement et la productivité client.
Kaizan IA s'intègre aux systèmes existants comme Microsoft et Google Workspaces. Les utilisateurs peuvent exploiter les assistants IA pour les emails et les réunions, utiliser le scoring de santé client et déployer des agents IA pour automatiser les tâches. La plateforme aide à comprendre le sentiment client, automatiser les plans de développement client et gagner du temps sur les tâches administratives.
Choisir ceci signifie que vous obtenez une IA axée sur l'amélioration des réunions et des conversations, garantissant que vous ne manquez jamais les points importants et que vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Économisez 1 heure par jour sur l'administration des appels et emails et recevez des alertes en direct sur les clients. Minimum 8 utilisateurs. Comprend l'Assistant Email & Réunion et le Scoring Client CARE.
Économisez 2 heures par jour sur l'administration des appels et emails et augmentez le revenu moyen par client. Minimum 20 utilisateurs. Comprend l'Assistant Email & Réunion, le Scoring Client CARE, et Client 360 & Insights Automatisés.
Économisez 3 heures par jour sur l'administration des appels et emails, augmentez le revenu moyen par client et déployez un Gestionnaire de Compte IA. Minimum 40 utilisateurs. Comprend l'Assistant Email & Réunion, le Scoring Client CARE, Client 360 & Insights Automatisés, et le Gestionnaire de Compte IA.
Entreprises souhaitant apporter leurs propres modèles, créer des rapports personnalisés, définir des rôles et permissions utilisateurs globalement et disposer d'intégrations sur mesure.
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