Replient AI
Logiciel alimenté par l'IA automatisant le support client sur les réseaux sociaux, assurant la cohérence de la marque et un support multilingue.
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Replient.ai est un logiciel d'IA qui automatise le support client sur les réseaux sociaux. Le logiciel répond automatiquement et rapidement aux commentaires, minimise les effets négatifs sur les publicités et permet de faire évoluer le support client sans coûts supplémentaires de personnel. Il utilise l'IA pour répondre rapidement et automatiquement aux commentaires, exploitant pleinement le potentiel des interactions sociales et renforçant les relations clients. Il aide à minimiser les impacts négatifs sur les publicités et protège la réputation en ligne de la marque. Replient garantit la conformité à la voix de la marque dans toutes les communications clients, quel que soit le nombre d'interactions ou la qualité des employés. Il offre également un support multilingue complet.
Replient.ai utilise les informations des commentaires historiques pour fournir des suggestions de réponses adaptées et cohérentes avec la marque en temps réel pour les commentaires sur les réseaux sociaux. Il apprend à partir des commentaires historiques Facebook, des informations du site web et des documents téléchargés pour optimiser la qualité des commentaires. Le logiciel peut être configuré pour publier automatiquement les réponses générées ou permettre une révision et une approbation manuelles.
Choisissez ceci si vous souhaitez automatiser votre support client sur les réseaux sociaux avec une IA qui répond rapidement et maintient la cohérence de la voix de votre marque. Cela vous aide à gérer plus d'interactions sans embaucher de personnel supplémentaire et prend en charge plusieurs langues.
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