Enregistrements d'écran par Screendesk

Screendesk permet aux équipes de support client d'utiliser la messagerie vidéo asynchrone et synchrone. \n \n\n - Demandez des enregistrements d'écran à vos clients : au lieu de faire expliquer un problème par texte ou appel en direct, donnez-leur la possibilité d'enregistrer leur écran. Clarifiez les confusions et résolvez les problèmes complexes plus rapidement grâce à la messagerie vidéo asynchrone.\n - Envoyez des vidéos explicatives à vos clients : facilitez la compréhension d'un produit ou concept en utilisant la vidéo pour partager des informations et démontrer les étapes suivantes.\n - Partage d'écran en temps réel avec vos clients : les agents de support peuvent utiliser le partage d'écran lors des appels vidéo pour guider les clients vers des solutions\n - Collecte de métadonnées du navigateur : les enregistrements sont également accompagnés de métadonnées supplémentaires telles que le système d'exploitation, le matériel et les détails du navigateur. \n - Réception automatique des vidéos enregistrées : les vidéos enregistrées seront ajoutées comme nouvelle réponse dans vos tickets. \n - Pas de téléchargement ni d'installation : fonctionne sur n'importe quel navigateur de bureau. Vos clients cliquent simplement sur le lien et commencent l'enregistrement. \n - Partage facile des vidéos avec votre équipe : partagez les retours et résolvez les problèmes plus rapidement au sein des équipes internes. Vous pouvez aussi connecter Screendesk à Slack. \n - Marque personnalisée : ajoutez votre logo et personnalisez les couleurs de l'enregistreur. Current user rating: 4.4 out of 5 based on verified user reviews. Ratings reflect real user experiences in production environments. Pricing: 0,00 $\n3 utilisateurs par mois. AI-U provides independent editorial assessments based on hands-on evaluation. Our listings include feature comparisons, integration guides, and pros/cons summaries to help you make informed decisions. Check the full product page for screenshots, video walkthroughs, community discussions, and detailed pricing breakdowns. We verify pricing information monthly and update our reviews when significant product changes occur.