Sendbird
Plateforme de service client IA pour un support automatisé.
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Sendbird propose une plateforme de service client IA qui permet aux entreprises de créer des agents IA pour des conversations autonomes de support et de vente. Elle combine une IA omnicanale avec des API de communication pour fournir un support instantané sur divers canaux comme mobile, web, SMS et email. La plateforme aide à améliorer les taux de résolution, réduire les temps de réponse et fournir des insights clients unifiés.
Intégrez la plateforme d'agents IA de Sendbird avec votre logiciel de support existant pour offrir un support client IA sur n'importe quel canal. Construisez, testez et évaluez votre main-d'œuvre IA depuis un hub central.
Vous devriez choisir celui-ci pour des solutions de messagerie en temps réel fluides qui maintiennent vos utilisateurs connectés et engagés sans aucun tracas.
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