Qu'est-ce que c'est YouScan?
YouScan est une plateforme d'écoute sociale de nouvelle génération alimentée par l'IA conçue pour aider les utilisateurs à obtenir des insights profonds sur le comportement et le sentiment des clients. Cette solution innovante s'adresse spécifiquement aux marketeurs, chercheurs et professionnels des relations publiques qui cherchent à comprendre leur audience de manière plus complète. En analysant ce que les clients disent, font et qui ils sont, YouScan fournit une vue holistique des interactions des consommateurs avec les marques, permettant aux organisations de prendre des décisions éclairées basées sur des données en temps réel.
La plateforme est particulièrement bénéfique pour une large gamme d'utilisateurs, y compris les grandes entreprises et les marques plus petites centrées sur le client. Avec plus de 400 clients dans le monde, y compris des géants de l'industrie comme Nestlé, L'Oréal et Coca-Cola, YouScan est digne de confiance tant par les marques établies que par les entreprises émergentes. Sa mission est de permettre aux organisations d'écouter efficacement leurs clients, favorisant un engagement amélioré et une croissance stratégique.
YouScan possède plusieurs fonctionnalités clés qui le distinguent dans la catégorie de l'écoute sociale. L'une de ses offres phares est Insights Copilot, un assistant conversationnel d'écoute sociale alimenté par ChatGPT. Cette fonctionnalité simplifie le processus d'extraction d'insights précieux à partir de vastes quantités de données textuelles, permettant aux utilisateurs d'évaluer facilement les opinions des consommateurs sur les marques, les concurrents et les événements pertinents. De plus, les capacités d'analyse d'image de pointe de YouScan permettent une « écoute visuelle », permettant aux utilisateurs de comprendre comment les consommateurs interagissent avec les marques via des images sur les médias sociaux, y compris la détection de logos de marque et des rapports automatisés de contenu visuel.
Comprendre l'audience est crucial pour des stratégies marketing efficaces, et YouScan excelle dans ce domaine avec sa fonctionnalité Audience Insights. Cet outil fournit des informations démographiques, des intérêts et des professions des personnes discutant des marques et des sujets sur les médias sociaux, permettant aux utilisateurs d'adapter leurs efforts marketing à des segments spécifiques. Les puissantes capacités de reporting de la plateforme, combinées à une interface élégante et conviviale, la rendent accessible et attrayante pour un large éventail d'utilisateurs, des grandes entreprises aux startups.
Reconnu par les experts de l'industrie, YouScan a reçu des distinctions telles que le titre de « Cool AI Vendor for Marketing » par Gartner et plusieurs MarkTech Breakthrough Awards pour le « Meilleur logiciel de surveillance des médias sociaux ». Fondée à Kyiv, YouScan est devenue une équipe distribuée avec des bureaux à travers l'Europe et l'Amérique latine, reflétant son engagement à servir une clientèle mondiale tout en évoluant continuellement pour répondre aux besoins du marché.
