Cyara
顧客体験保証と最適化のためのAI主導CX変革プラットフォーム。
Cyara 紹介
とは何か Cyara?
CyaraはAI主導のCX変革プラットフォームプロバイダーで、企業の顧客体験戦略を向上させます。AI搭載CX保証プラットフォームを提供し、顧客ジャーニーを変革、最適化、保証し、完全なエンドツーエンドの顧客体験保証で完璧なインタラクションを実現。コスト削減、迅速なイノベーション、リスク軽減、CX・CSAT向上に貢献します。
使い方 Cyara?
Cyara内で顧客ジャーニーを定義し、ボットにシステムと連携してネットワーク、アプリケーション、バックエンドデータをテストさせます。顧客視点で問題を特定し、顧客に影響が出る前に潜在的な問題を修正可能。
選ぶ理由 Cyara?
Cyaraを選ぶと、顧客に影響が出る前に問題を発見・修正できる完全なCX保証プラットフォームが手に入ります。完璧なオムニチャネル顧客体験を提供しつつコスト削減とリスク低減を実現したい企業に最適です。
Cyara 特徴
AI Voice Assistants
- ✓AI搭載CX保証プラットフォーム
- ✓コールエクスプローラー
- ✓コールルーティング＆エージェントデスクトップテスト
- ✓クラウドコンタクトセンターモニタリング
- ✓会話型AIテスト
- ✓オムニチャネルテスト
- ✓音声品質テスト
よくある質問?
価格
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