Kommunicate 3.0
チャットボットとオムニチャネル対応のAI搭載カスタマーサービス自動化プラットフォーム。
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KommunicateはAI搭載のカスタマーサービス自動化プラットフォームで、企業がウェブサイトやモバイルアプリでチャットボットを構築、展開、維持できます。フローデザイナー、高度な分析、オムニチャネル統合機能を提供し、既存のCRMやチケッティングシステムと連携、多言語対応、様々なデータソースでチャットボットをトレーニング可能です。
URLを入力してAIチャットボットを作成（初期設定にサインアップ不要）。ウェブサイトURL、ヘルプセンター記事、ドキュメントでチャットボットをトレーニングし、ウェブサイト、モバイルアプリ、メッセージングプラットフォームに展開します。
Kommunicate 3.0はチャネル横断で動作するAI搭載カスタマーサービスプラットフォームを求めるなら良い選択です。チャットボット構築、ライブチャット、CRM統合でサポートをスムーズかつスマートにします。
小規模チームの急成長企業向け。チャットとメール用AI、月500会話、ウェブサイトとWhatsApp展開、最新LLMモデル（OpenAI、Anthropic、Gemini）、人間への引き継ぎ、3ヶ月チャット履歴、Dialogflow、Amazon Lex、IBM Watson統合含む。
大規模チームの高成長企業向け。ライトプランの全機能に加え、月2,000会話、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Line、Viber展開、エージェント用AI支援（要約、翻訳、回答）、モバイルSDK（iOS、Android、Flutter、React Native）、1年チャット履歴、分析。
カスタムニーズの企業向け。アドバンスドプランの全機能に加え、チャット、メール、音声用AI、カスタム会話数、Zendesk、Freshdesk、Hubspot、Zapier、Google Analytics統合、専任サポート、Webhook＆API、無制限チャット履歴、ホワイトラベル＆SSO。
