Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Medalliaは顧客、従業員、市民、患者の体験における先駆者で市場リーダーです。同社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、Medallia Experience Cloudは、すべての他のアプリケーションを顧客および従業員対応にする体験システムの記録となりつつあります。プラットフォームは音声、ビデオ、デジタル...
Why Choose Medallia Digital Experience Analytics (DXA)?
混乱する顧客フィードバックを明確で実行可能な洞察に変えたいならこれを選んでください。Medallia DXAはAIを使ってユーザー行動とフィードバックを深く掘り下げ、顧客のニーズを真に理解して解約を減らし収益を増やします。
Medalliaは顧客、従業員、市民、患者の体験における先駆者で市場リーダーです。同社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、Medallia Experience Cloudは、すべての他のアプリケーションを顧客および従業員対応にする体験システムの記録となりつつあります。プラットフォームは音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業メッセージングツールを含む相互作用全体で数十億の体験信号をキャプチャします。Medalliaは独自のAIと機械学習技術を用いて、強力なビジネスアクションと成果を促進する予測的洞察を自動的に明らかにします。Medalliaの顧客は解約を減らし、批判者を推奨者や購入者に変え、瞬時のクロスセルとアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス決定を推進し、明確で強力な投資収益率を提供します。
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) 紹介
とは何か Medallia Digital Experience Analytics (DXA)?
デジタルリーダーはフィードバックを体験プログラムの生命線と考えています。しかし、顧客が混乱した、実行不可能なフィードバックを残したり、全くフィードバックを残さなかったらどうなるでしょうか？\n\nMedallia Digital Experience Analytics (DXA)でフィードバックを超え、顧客の期待を超えましょう。Medallia DXAはすべてのフィードバックを関連する行動洞察と文脈化し、チームが顧客の言葉と行動に基づいて行動を起こし、組織全体に影響を与えられるようにします。
使い方 Medallia Digital Experience Analytics (DXA)?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Medallia Digital Experience Analytics (DXA)?
混乱する顧客フィードバックを明確で実行可能な洞察に変えたいならこれを選んでください。Medallia DXAはAIを使ってユーザー行動とフィードバックを深く掘り下げ、顧客のニーズを真に理解して解約を減らし収益を増やします。
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) 特徴
指標
- ✓エンゲージメント
- ✓入口と出口のページ
- ✓ファネル
レポート
- ✓モバイルレポート
- ✓ヒートマップ
- ✓セッションリプレイ
- ✓データセグメンテーション
分析
- ✓コンバージョン機会
- ✓モバイルデバイス分析
- ✓データ定量化
- ✓ウェブページ要素分析
ユーザー行動
- ✓クリック追跡
- ✓マウス移動
- ✓フラストレーション追跡
価格
価格情報はありません