Whatfix
Whatfixはインタラクティブなガイドを作成するプラットフォームで、企業がサポート問い合わせを減らしユーザーのオンボーディングを改善するのに役立ちます。競合他社と比べて最低限の価格で大きな価値を提供します。作成されたガイドは自動的にスライドショー、ビデオ、記事などの異なる形式に変換され、さまざまなユーザー接点に埋め込まれます。
Whatfix 紹介
とは何か Whatfix?
Whatfixは、アプリケーション技術の「ユーザー化」を推進し、企業がアプリケーションライフサイクル全体でデジタル投資のROIを最大化できるよう支援します。GenAIを搭載し、デジタル採用プラットフォーム、ハンズオントレーニング用のシミュレートされたアプリケーション環境、ノーコードのアプリケーション分析を含む製品群を提供します。\nWhatfixは組織がユーザーの生産性を向上させ、プロセス遵守を確保し、内部および顧客向けアプリケーションのユーザー体験を改善できるようにします。\n米国、インド、英国、ドイツ、シンガポール、オーストラリアに7つのオフィスを持ち、Shell、Microsoft、Schneider Electric、Cisco、UPS Supply Chain Solutions、Genuine Parts Companyなど80以上のフォーチュン500企業を含む700以上の企業をサポートしています。Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads、Cisco Investmentsなどの投資家に支えられています。詳細はWhatfixのウェブサイトをご覧ください。
使い方 Whatfix?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Whatfix?
複数のプラットフォームや形式で動作するインタラクティブでわかりやすいガイドを作成し、ユーザーの採用を促進しサポートチケットを減らしたい場合にこれを選んでください。
Whatfix 特徴
セルフサービス体験
- ✓ナレッジベース
- ✓検索可能な記事
- ✓コミュニティフォーラム
- ✓パーソナライズ
セルフサービスプラットフォーム
- ✓ブランディング
- ✓自動化
- ✓人工知能
- ✓統合
ユーザー分析
- ✓アンケート実施
- ✓データ分析
ユーザーサポート
- ✓ユーザーセグメンテーション
- ✓多言語サポート
- ✓行動応答型メッセージング
ウォークスルータイプ
- ✓視聴覚ウォークスルー
- ✓テキストバブルウォークスルー
価格
価格情報はありません
