Userpilot

What Is Userpilot?

Userpilotは、プロダクトチームがユーザージャーニーのあらゆる段階で成長指標を向上させるために、パーソナライズされたアプリ内体験を提供するプロダクト成長プラットフォームです。WYSIWYGオンボーディングフロービルダー、アプリ内ユーザーエンゲージメントツール、プロダクト分析、ユーザーフィードバック収集、セッションリプレイ、モバイルサポートなどの機能を提供します。Userpilotはユーザーインサイトとアプリ内エンゲージメントを活用して、製品の採用、維持、収益を促進することを目指しています。

Key Features

• ユーザーオンボーディング
• プロダクト分析
• ユーザーフィードバック
• セッションリプレイ
• アプリ内エンゲージメント
• モバイルサポート

Best For

• Teams evaluating AIカスタマーサービス solutions
• AIカスタマーサービス workflows
• AIマーケティング workflows
• AI 生産性ツール workflows
• 分析ツール workflows

Category Context

Userpilot is listed under AIカスタマーサービス on AI-U and can be compared against other products in the same category for use case fit, feature coverage, and pricing model.

Pricing Summary

• スターター: 月額299ドル — 最大2,000人の月間アクティブユーザー。機能にはアプリ内ユーザーエンゲージメント、ユーザーセグメンテーション＆トラッキング、使用傾向の分析、NPS調査が含まれます。
• グロース: 月額799ドル — スターターのすべてに加え、カスタム月間アクティブユーザー、プロダクト分析、遡及的イベント自動キャプチャ、セッションリプレイ（アドオン）、アプリ内調査、リソースセンター、コンテンツスロットリング＆ローカリゼーション、モバイル（アドオン）が含まれます。
• エンタープライズ: お問い合わせください — グロースのすべてに加え、プレミアム統合、大量データのエクスポート＆インポート、カスタムロール＆権限、SAML SSO＆アクティビティログ、優先サポート、セキュリティ監査＆コンプライアンス（SOC 2タイプ2およびGDPR）、カスタム契約＆SLAが含まれます。

Alternatives

• Intercom
• Pendo — Pendoは世界のソフトウェア体験を向上させることを使命としています。世界中の組織がPendoを使ってソフトウェア製品の採用を加速し、深めています。
• Whatfix — Whatfixはインタラクティブなガイドを作成するプラットフォームで、企業がサポート問い合わせを減らしユーザーのオンボーディングを改善するのに役立ちます。競合他社と比べて最低限の価格で大きな価値を提供します。作成されたガイドは自動的にスライドショー、ビデオ、記事などの異なる形式に
• InteractIQ — チケッティング、リード生成、カスタマイズ可能なチャットボットを備えたオールインワンAIサポートツール。
• VoyagerAid — 顧客サポートのための航空会社の混乱管理ソリューションで、コミュニケーションと再手配を自動化します。