DigitalGenius
Automação de atendimento ao cliente com IA para comércio eletrónico.
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O DigitalGenius é um Agente de IA criado para Comércio Eletrónico, concebido para transformar a experiência do cliente com automação de atendimento ao cliente alimentada por IA para questões pré e pós-compra. Oferece uma plataforma unificada com IA conversacional e visual para compreensão, integrações profundas para resolução, e IA generativa para personalização e empatia. O DigitalGenius ajuda as empresas a criar clientes fiéis ao resolver completamente as dúvidas e encantá-los.
O DigitalGenius integra-se nas plataformas de comércio eletrónico existentes, transportadoras, ERPs e fornecedores de pagamento. Utiliza IA para compreender as dúvidas dos clientes, resolver problemas e personalizar respostas. A IA Visual deteta defeitos nos produtos, e a IA generativa cria respostas empáticas. A plataforma automatiza tarefas como gerar etiquetas de devolução, identificar encomendas perdidas e processar reembolsos.
Escolha isto se procura uma IA que possa tratar de consultas de serviço ao cliente de forma inteligente, tornando o seu suporte mais rápido e menos stressante para a sua equipa.
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