FreshChat
Why Choose FreshChat?
Escolha este se quiser uma solução de chat moderna, alimentada por IA, que funcione em vários canais e não exija que seja um especialista em tecnologia. É ótimo para empresas que querem envolver os clientes proativamente e manter os agentes produtivos sem gastar muito.
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno construído para equipas de vendas e envolvimento com clientes para falar com potenciais clientes e clientes no website, app móvel ou páginas sociais. Como se posiciona face aos seus concorrentes? O Freshchat é a única solução conversacional completa com poderosas capacidades de IA integradas. Os bots de IA do Freshchat podem ser usados em múltiplos canais de mensagens com modelos prontos para usar que não requerem conhecimento técnico para implementar. O Freshchat ajuda as empresas a oferecer suporte não só reativo, mas também proativo em inúmeros canais de mensagens. Além disso, o Freshchat oferece análises detalhadas, integrações com um clique e capacidades de produtividade para agentes. Finalmente, com o seu baixo custo total de propriedade, o Freshchat ajuda as empresas a proporcionar uma ótima experiência conversacional sem gastar muito.
FreshChat Introdução
O que é FreshChat?
Freshchat (um produto da Freshworks Inc.) é uma solução de envolvimento conversacional que ajuda as empresas a interagir com clientes em múltiplos canais, como chat web, email, telefone e canais sociais como WhatsApp, Instagram e iMessage. O Freshchat também oferece chatbots nativos alimentados por IA que podem ser facilmente construídos com um construtor sem código, ajudando as empresas a fornecer autoatendimento personalizado em grande escala. \n\nCom o construtor de jornadas e playbooks prontos do Freshchat, as empresas podem antecipar as necessidades dos clientes e apoiá-los proativamente sempre que necessário. O Freshchat também fornece uma visão abrangente do histórico de conversas do cliente e outras informações relevantes, tornando os agentes mais produtivos e permitindo-lhes oferecer experiências personalizadas.
Como usar FreshChat?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher FreshChat?
Escolha este se quiser uma solução de chat moderna, alimentada por IA, que funcione em vários canais e não exija que seja um especialista em tecnologia. É ótimo para empresas que querem envolver os clientes proativamente e manter os agentes produtivos sem gastar muito.
FreshChat Recursos
Comunicação
- ✓Chat Pop-up
- ✓Notificações
- ✓Emails Direcionados
- ✓Mensagens In-App
- ✓Co-Navegação
Uso Interno
- ✓Personalização
- ✓Arquivamento de Conversas
- ✓Desenvolvimento de Leads
- ✓Base de Conhecimento
- ✓Caixa de Entrada da Equipa
- ✓Perfis de Clientes
Plataforma Conversacional
- ✓Personalização
Automação de Suporte
- ✓Roteamento Inteligente
- ✓Escalação Sem Interrupções
- ✓Transcrições
Preços
Grátis
- ✓ Construtor de chatbot
- ✓ Análise de chatbot
- ✓ Visualizações de Caixa de Entrada
- ✓ Tópicos
- ✓ Grupos
- ✓ Etiquetas de Conversação
- ✓ Ações em Massa
- ✓ Propriedades do Utilizador
- ✓ SDK Móvel
- ✓ Integração WordPress
- ✓ Integração Freshdesk
- ✓ Integração Shopify