WebEngage
WebEngage é uma plataforma de envolvimento e retenção de utilizadores que ajuda a unificar dados de clientes, executar campanhas de marketing e acompanhar o desempenho. Como se posiciona face aos seus concorrentes? O WebEngage destaca-se pela facilidade de acesso à análise do comportamento do cliente e casos de uso profundamente explorados que permitem envolver jornadas orquestradas e capturar janelas qualitativas de retenção. Além da compatibilidade de integração com produtos que já pode estar a usar. Por esta razão, marcas como Unilever, Adani Group, IKEA, SUGAR Cosmetics, Spinny e mais de 800 outras trabalham com o WebEngage.
WebEngage Introdução
O que é WebEngage?
WebEngage é um sistema completo de Retenção que simplifica o envolvimento do cliente para mais de 800 marcas em todo o mundo. A plataforma permite que as empresas construam relações personalizadas e significativas com os seus utilizadores através de vários canais digitais. \n\nCom o seu conjunto abrangente de ferramentas e soluções, o WebEngage capacita as empresas a entender, envolver e reter clientes de forma eficaz.\n\n- UNIFICAR DADOS DO CLIENTE: O WebEngage permite que as empresas consolidem dados de clientes de várias fontes, fornecendo insights em tempo real e permitindo microsegmentação dinâmica para campanhas direcionadas baseadas em atributos e comportamentos específicos do cliente.\n\n- JORNADAS MULTICANAIS: Com o construtor de fluxos de trabalho intuitivo drag-and-drop do WebEngage, as empresas podem desenhar e automatizar jornadas de clientes multicanais, garantindo experiências consistentes e personalizadas em canais como email, SMS, notificações push e mais.\n\n- CAMPANHAS DIRECIONADAS: O WebEngage permite que as empresas automatizem campanhas personalizadas acionadas por ações do cliente e eventos de negócio predefinidos. Isto assegura comunicação oportuna e relevante para melhorar o envolvimento e as taxas de conversão.\n\n- MODELOS PREDITIVOS ALIMENTADOS POR IA: O painel de análise do WebEngage oferece todas as métricas necessárias para segmentar, envolver e reter clientes prioritários, converter churn e otimizar ROI. Isto permite que as empresas foquem as suas intervenções e campanhas para máximo impacto e melhor ROI.\n\n- PERSONALIZAÇÃO 1:1: O WebEngage permite que as empresas ofereçam experiências personalizadas em escala. Incorporando intenção do utilizador, preferências e outros dados relevantes, as empresas podem adaptar as suas comunicações a cada cliente individual, promovendo o envolvimento omnicanal.\n\nMais ainda? A plataforma do WebEngage é rápida e fácil de integrar. Compatível com várias ESP e MSP, tudo o que é preciso são algumas horas da equipa técnica.\n\nPresença global:\nCom sede na Índia, o WebEngage expandiu as suas operações globalmente com escritórios e presença na região do Médio Oriente & África, Sudeste Asiático e América do Sul.
Como usar WebEngage?
Instruções de uso não disponíveis.
Por que escolher WebEngage?
Deve escolher o WebEngage se quiser uma plataforma poderosa e fácil de usar que ajuda a manter os seus clientes envolvidos. É ótimo para construir jornadas personalizadas e garantir que o seu marketing acerta sempre no alvo, além de integrar-se bem com muitas outras ferramentas que já pode usar.
WebEngage Recursos
Integração
- ✓Ferramentas de Importação & Exportação de Dados
- ✓APIs de Integração
Email Marketing
- ✓Construção e Personalização de Emails
- ✓Envio de Emails de Saída
- ✓Gestão da Entregabilidade de Emails
- ✓Respostas Automáticas de Email
Marketing Online
- ✓Conteúdo Dinâmico
- ✓Testes A/B
- ✓Otimizado para Móvel
Gestão de Leads
- ✓Segmentação
- ✓Rastreamento de Comportamento Online
Relatórios & Análises
- ✓Relatórios Básicos
- ✓Análise Web
- ✓Análise de ROI
- ✓Análise de Receita
Preços
Plano Solo
Para empresas com até 10k Utilizadores Ativos Mensais (MAU)\n\nEste plano oferece Análise Básica, Segmentação Básica, Envolvimento em todos os canais, Personalização usando utilizadores e eventos, 5 jornadas de utilizador, Integrações limitadas de terceiros e suporte apenas por email.\n\nSe acabou de adquirir os seus clientes, é hora de os reter com o Plano Solo exclusivo para si!
- ✓ Análise básica
- ✓ Segmentação básica
- ✓ Envolvimento em todos os canais
- ✓ Personalização usando utilizadores e eventos
- ✓ 5 jornadas
- ✓ Integrações limitadas de terceiros
- ✓ Suporte apenas por email
Plano Orchestra (Enterprise)
Recomendado para empresas com mais de 100k Utilizadores Ativos Mensais (MAU).\n\nInclui tudo no Plano Choir e ainda oferece visualização ao vivo de segmentos e campanhas, lógica dinâmica nas campanhas, deteção de erros na ingestão de dados, relatórios personalizados, 100 jornadas de utilizador, integrações ilimitadas de terceiros e um gestor de conta dedicado para o seu suporte.\n\nReteja e envolva os seus clientes como nunca antes. Comece com o Orchestra!
- ✓ Tudo e mais no plano Choir, além de
- ✓ Visualização ao vivo de segmentos e campanhas
- ✓ Lógica dinâmica dentro das campanhas
- ✓ Deteção de erros na ingestão de dados
- ✓ Relatórios personalizados
- ✓ 100 jornadas
- ✓ Integrações ilimitadas de terceiros
- ✓ Gestor de conta dedicado
- ✓ Relatórios personalizados
Plano Choir
Para empresas com até 100k Utilizadores Ativos Mensais (MAU)\n\nInclui tudo no Plano Band e ainda oferece Análise Avançada, Limitação de Frequência e DND, Personalização usando dados de API de terceiros, Relatórios agendados, 20 jornadas de utilizador, integração API e suporte telefónico.\n\nSe o seu negócio cumpre os critérios, avance com o Plano Choir. Comece a envolver os seus clientes agora!
- ✓ Tudo no plano Band, além de
- ✓ Análise avançada
- ✓ Limitação de frequência & DND
- ✓ Personalização usando dados de API de terceiros
- ✓ Agendamento de relatórios
- ✓ 20 jornadas
- ✓ Integração API
- ✓ Suporte telefónico
Plano Band
Inclui tudo no Plano Solo e ainda oferece segmentos com janela temporal contínua, testes A/B de campanhas, tendências e insights de canais, comparação cross-channel, 10 jornadas de utilizador, acesso baseado em funções e suporte por chat.\n\nReteja os seus clientes e lidere o crescimento do seu negócio pela retenção de clientes. Escolha o Plano Band desenhado para si.
- ✓ Segmentos com janela temporal contínua
- ✓ Testes A/B de campanhas
- ✓ Tendências e insights de canais
- ✓ Comparação cross-channel
- ✓ 10 jornadas
- ✓ Acesso baseado em funções
- ✓ Suporte por chat
- ✓ Tudo no plano Solo
