Medallia Digital Experience Analytics (DXA)
Medallia是客户、员工、公民和患者体验的先驱和市场领导者。公司屡获殊荣的SaaS平台Medallia体验云，正成为使所有其他应用客户和员工感知的体验记录系统。该平台捕获跨所有交互的数十亿体验信号，包括语音、视频、数字、物联网、社交媒体和企业消息工具。Medallia利用专有的人工智能和机器学习技术自动揭示驱动强大业务行动和成果的预测洞察。Medallia客户减少流失，将贬损者转变为推广者和买家，创造即时交叉销售和追加销售机会，并推动影响收入的业务决策，提供明确且强大的投资回报。
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) 介绍
这是什么 Medallia Digital Experience Analytics (DXA)?
数字领导者依赖反馈作为其体验项目的生命线。但当客户留下混乱、无法操作的反馈，或根本不留下反馈时，会发生什么？\n\n超越反馈，超越客户期望，使用Medallia数字体验分析（DXA）。Medallia DXA将每条反馈与相关行为洞察联系起来，使团队能够对客户所说和所做采取行动，推动全组织影响。
如何使用 Medallia Digital Experience Analytics (DXA)?
使用说明不可用。
为什么选择 Medallia Digital Experience Analytics (DXA)?
如果您想将混乱的客户反馈转化为清晰、可操作的洞察，应选择它。Medallia DXA利用AI深入挖掘用户行为和反馈，帮助您减少流失并通过真正理解客户需求提升收入。
Medallia Digital Experience Analytics (DXA) 功能特点
指标
- ✓参与度
- ✓入口和退出页面
- ✓漏斗
报告
- ✓移动报告
- ✓热图
- ✓会话回放
- ✓数据分段
分析
- ✓转化机会
- ✓移动设备分析
- ✓数据量化
- ✓网页元素分析
用户行为
- ✓点击跟踪
- ✓鼠标移动
- ✓挫败感跟踪
价格
价格信息不可用
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