Reputation
Reputation hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihr Kundenerlebnis (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen öffentlicher und privater Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir nennen diesen Prozess Reputation Experience Management, eine von uns geschaffene Kategorie.
Reputation Einführung
Was ist das Reputation?
Reputation ist die einzige Plattform, die Unternehmen befähigt, ihr Markenversprechen zu erfüllen, indem sie ihre Reputationsleistung in Echtzeit und überall misst, verwaltet und skaliert. Als Augen und Ohren eines Unternehmens in den Bereichen, in denen Kunden sprechen, posten, bewerten und empfehlen, analysiert der KI-gestützte Produktstapel von Reputation große Mengen öffentlicher und privater Feedback-Daten, um vorhersagbare Erkenntnisse zu gewinnen, auf die Unternehmen reagieren können, um ihre Online-Reputation zu verbessern. Besuchen Sie reputation.com, um mehr zu erfahren.
Wie verwenden Reputation?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen Reputation?
Wählen Sie dies, wenn Sie eine Plattform möchten, die Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt, um den Ruf Ihrer Marke und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie verfügt über leistungsstarke KI-Tools zur Analyse großer Datenmengen und hilft Ihnen, Ihre Online-Präsenz und Kundensentiment in Echtzeit zu verwalten.
Reputation Funktionen
Verbraucherintelligenz
- ✓Kundenfeedback
- ✓Wettbewerbsanalyse
- ✓Stimmungsanalyse
Berichterstattung
- ✓Unternehmensberichterstattung
- ✓Dashboard
Medienüberwachung
- ✓Überwachung sozialer Netzwerke
- ✓Soziales Medienmanagement
- ✓Digitale Medienüberwachung
Interne Verwaltung
- ✓Team-Workflow
Analytik
- ✓Net Promoter Score (NPS)
- ✓Kundenzufriedenheits-Score (CSAT)
- ✓Customer Effort Score (CES)
- ✓Gamification
Anpassung
- ✓Stakeholder-Management
- ✓Unterstützung mehrerer Marken
Preise
Preisinformationen nicht verfügbar
