Meilleurs 12 produits Outbound Call Tracking Software

Qu'est-ce que Outbound Call Tracking Software ?

Le logiciel de suivi des appels sortants surveille et enregistre les appels sortants effectués par les équipes commerciales et support pour mesurer la performance et optimiser les interactions clients. Il fournit des données sur la fréquence, la durée et les résultats des appels.

Quels sont les 10 meilleurs produits Sales Tools pour Outbound Call Tracking Software ?

Nom du produit

Vues mensuelles

Nom de sauvegardes

Kixie PowerCall & SMS

Nouveaux produits Outbound Call Tracking Software

Runo Call Management CRM

Fonctionnalités principales de Outbound Call Tracking Software

Enregistrement et journalisation des appels
Analyses et tableaux de bord en temps réel
Intégration avec CRM et systèmes téléphoniques
Distribution et routage automatisés des appels
Suivi et rapports des résultats des appels

Quels sont les avantages de Outbound Call Tracking Software ?

Améliore la qualité et la conformité des appels
Fournit des insights exploitables sur les activités d’appel
Aide à mesurer la performance des commerciaux
Renforce les stratégies de communication client
Permet une meilleure allocation des ressources

Qui est adapté pour utiliser Outbound Call Tracking Software ?

Managers commerciaux, superviseurs de centres d’appels et équipes marketing qui s’appuient sur les appels sortants pour la prospection et la génération de leads.

Comment fonctionne Outbound Call Tracking Software ?

Lorsqu’un commercial passe un appel sortant, le logiciel enregistre les détails de l’appel et peut enregistrer la conversation. Il suit des métriques comme la durée, l’heure et le résultat de l’appel, alimentant ces données dans des tableaux de bord et systèmes CRM. Les managers utilisent ces informations pour coacher les commerciaux et améliorer les stratégies d’appel.