AIRe Link
Voir. Soutenir. Résoudre. Augmentez les temps de réponse, réduisez les visites clients inutiles et améliorez les taux de résolution au premier contact avec AIRe Link – un outil professionnel de support visuel à distance basé sur navigateur. Facile à utiliser et prêt quand vous l'êtes, AIRe Link rend l'assistance en temps réel à vos clients à travers le monde plus simple que jamais.
AIRe Link Introduction
Qu'est-ce que c'est AIRe Link?
AIRe Link est une solution cloud de support visuel à distance facile à utiliser, sans besoin de téléchargement d'application. Développée par Konica Minolta, un leader de l'innovation en milieu de travail depuis plus de 150 ans, elle est conçue avec une sécurité robuste et conforme pleinement au RGPD et aux normes B2B. AIRe Link simplifie le support client ou service avec des fonctionnalités telles que le streaming vidéo, pointeurs en direct, dessin, OCR, et plus encore. Il améliore également la collaboration d'équipe via des sessions de groupe, une base de connaissances et des analyses de données en temps réel. Avec AIRe Link, vous pouvez fournir un support efficace et sécurisé et améliorer la productivité de l'équipe. De plus, vous économiserez de l'argent, du temps et réduirez les émissions de CO2 en diminuant les visites de service sur site.
Comment utiliser AIRe Link?
Instructions d'utilisation non disponibles.
Pourquoi choisir AIRe Link?
Vous devriez choisir ceci si vous voulez un outil de support à distance sans tracas, basé sur navigateur, qui vous aide à résoudre rapidement les problèmes clients avec vidéo, chat et fonctionnalités AR, tout en réduisant les déplacements et en améliorant la collaboration d'équipe.
AIRe Link Caractéristiques
Support à distance
- ✓Chat vidéo
- ✓Chat texte en direct
- ✓Soumission de tickets
Intégration matérielle
- ✓Téléphones mobiles
- ✓Lunettes AR
- ✓Tablettes
Contenu
- ✓Gestion de contenu
- ✓Annotations AR
Prix
Basique
Fonctionnalités essentielles d'AIRe Link pour votre entreprise
- ✓ Invitation client par email
- ✓ Communication audio et visuelle
- ✓ Pointeur en direct
- ✓ Dessin en temps réel
- ✓ Planification de session
- ✓ Captures d'écran en pleine résolution
- ✓ Support communautaire
