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Front
Frontは共有受信箱(contact@、team@、jobs@など)の問題を解消し、メールでのコラボレーションを導入します。
Front 紹介
とは何か Front?
Frontの強力なカスタマーサービスプラットフォームは、あなたのような9,000社のビジネスに五つ星のサービスを実現可能にします。コアサポートチャネルを直感的でAI搭載のワークスペースにまとめ、チームが顧客ライフサイクル全体で協力的なワークフローを構築できます。\r\n\r\n顧客基盤とそのニーズが成長するにつれて、Front AIと顧客インテリジェンスは、組織全体を毎日顧客第一に保つための効率と洞察を提供します。さらに、私たちはお客様をあなたがあなたの顧客を大切にするのと同じくらい大切に考えています:チームの規模に関係なく、業界をリードするサービスをすべての顧客に提供します。
使い方 Front?
使用方法はありません。
選ぶ理由 Front?
Frontは、チームが共有受信箱で苦労しており、顧客コミュニケーションをより良く管理するための協力的でAI搭載のワークスペースを求めている場合に最適です。すべてのサポートチャネルを一つにまとめ、チームがより賢く働けるよう支援します。
Front 特徴
デザイン
- ✓パーソナライズ
生産性ツール
- ✓ノート
- ✓内部ディスカッション
- ✓割り当てとタスク
- ✓ワークフロー
- ✓テンプレート
- ✓統合
- ✓タグ付けシステム
分析
- ✓メール追跡
受信箱ツール
- ✓統合受信箱
- ✓フィルター
- ✓リマインダー
- ✓通知
調整ツール
- ✓カレンダー
ソフトウェアオプション
- ✓デスクトップアプリケーション
価格
スターター
メッセージ過多を迅速に制御したいチーム向け
- ✓ オムニチャネルメッセージング
- ✓ 顧客メッセージに関するチームコラボレーション
- ✓ カレンダーとワンクリックミーティングスケジュール
- ✓ ほぼ100のサードパーティ統合
グロース
強力で統一された顧客体験を提供したいチーム向け
- ✓ 強力なワークフロー自動化
- ✓ オムニチャネルコミュニケーション
- ✓ 使いやすい協力的な受信箱
- ✓ 基本的な自動化
- ✓ レポートと分析
スケール
エンタープライズセキュリティ、チーム管理機能、高度なワークフローソリューションを必要とするチーム向け
- ✓ スマートルール
- ✓ ユーザーおよびチーム管理
- ✓ エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス
- ✓ オンボーディングとソリューション設計






