Melhores 14 produtos Guest Messaging Software
O que é Guest Messaging Software?
O software de mensagens para hóspedes é uma plataforma que permite a hotéis e prestadores de serviços de hospitalidade comunicarem diretamente com os seus hóspedes através de mensagens de texto, chats ou aplicações. Ajuda a melhorar a experiência do hóspede tornando a comunicação rápida, fácil e conveniente.
Quais são os 10 melhores produtos Vertical Industry Software para Guest Messaging Software?
Produtos Guest Messaging Software mais recentes
Funcionalidades principais de Guest Messaging Software
- Mensagens automatizadas
- Suporte multicanal (SMS
- app
- email)
- Modelos para perguntas comuns
- Chat em tempo real
- Integração com PMS e CRM
Quais são as vantagens de Guest Messaging Software?
- Aumenta o envolvimento dos hóspedes
- Reduz chamadas telefónicas
- Acelera a comunicação
- Melhora a satisfação dos hóspedes
- Simplifica a colaboração da equipa
Quem é adequado para usar Guest Messaging Software?
Hotéis, hostels, alojamentos de férias e gestores de propriedades que querem aumentar o envolvimento dos hóspedes e reduzir chamadas telefónicas.
Como funciona Guest Messaging Software?
O software liga-se às informações de contacto dos hóspedes e envia mensagens automáticas ou manuais antes, durante e após a estadia. Os hóspedes podem responder diretamente através de mensagens ou aplicações, e o pessoal pode responder em tempo real, gerindo todas as conversas num só lugar.
Perguntas frequentes sobre Guest Messaging Software?
O software de mensagens para hóspedes pode enviar mensagens automáticas?
Sim, pode enviar mensagens pré-definidas para confirmações, lembretes e pedidos de feedback.
É possível personalizar as mensagens?
Claro, a maioria das plataformas permite personalizar mensagens facilmente.
Funciona internacionalmente com diferentes operadores telefónicos?
A maioria suporta mensagens globais, mas verifique a cobertura por país.
Os hóspedes podem responder a qualquer momento?
Sim, os hóspedes podem responder quando quiserem e o pessoal é notificado.
Ajuda a melhorar avaliações e feedback?
Definitivamente, a comunicação atempada e direta geralmente leva a melhor feedback dos hóspedes.














