Edesk
Software de atendimento ao cliente para comércio eletrónico que unifica tickets e dados de encomendas para um suporte mais fácil.
Please wait while we load the page
eDesk é um software de atendimento ao cliente concebido para negócios de comércio eletrónico. Unifica tickets e dados de encomendas de todos os canais de venda numa única plataforma, tornando o suporte ao cliente mais fácil e eficiente. O eDesk ajuda a simplificar o suporte, impulsionar a lealdade e crescer negócios ao fornecer ferramentas como chatbots com IA, caixas de entrada inteligentes e integrações com vários marketplaces, plataformas D2C, canais de comunicação e ferramentas de gestão e automação.
O eDesk centraliza as consultas dos clientes de vários canais numa caixa de entrada unificada. Os agentes podem aceder a informações do cliente, encomenda, produto, preço e envio num só lugar. O chatbot com IA pode resolver até 70% das consultas, e as automações com IA simplificam o encaminhamento e respostas dos tickets.
Escolher este é inteligente se for um vendedor de comércio eletrónico que precisa de uma plataforma de suporte centralizada com ferramentas com IA que aceleram as respostas, integram-se com as suas encomendas e dão-lhe insights claros para aumentar a satisfação do cliente.
O eDesk oferece pacotes de subscrição para se adequar a qualquer orçamento. Poupe 20% com faturação anual.
Página de estacionamento de domínios que apresenta nomes de domínio à venda e serviços relacionados.
