Beste 26 Genesys AppFoundry Marketplace Produkte
Was ist Genesys AppFoundry Marketplace?
Genesys AppFoundry Marketplace ist eine Plattform, die Anwendungen und Integrationen von Drittanbietern anbietet, die entwickelt wurden, um die Fähigkeiten der Genesys-Kundenerlebnis- und Contact-Center-Lösungen zu erweitern. Sie hilft Organisationen, ihr Interaktionsmanagement, ihre Analytik und Workforce-Optimierung zu verbessern.
Was sind die Top 10 Marketplace Apps Produkte für Genesys AppFoundry Marketplace?
Neueste Genesys AppFoundry Marketplace Produkte
Genesys AppFoundry Marketplace Kernfunktionen
- Bietet vorgefertigte Integrationen und Apps
- Verbessert Kundenbindungs-Tools
- Unterstützt Analytik und Berichterstattung
- Bietet Erweiterungen für Workforce-Management
- Ermöglicht Automatisierung von Contact-Center-Workflows
Was sind die Vorteile von Genesys AppFoundry Marketplace?
- Erweitert die Fähigkeiten der Genesys-Plattform
- Verkürzt die Implementierungszeit neuer Funktionen
- Bietet spezialisierte Werkzeuge für verschiedene Branchen
- Verbessert die Kundenzufriedenheit
- Vereinfacht Integration und Bereitstellung
Wer ist geeignet für Genesys AppFoundry Marketplace?
Contact-Center-Manager, Kundenserviceteams, IT-Administratoren und Unternehmen, die Genesys-Lösungen nutzen und das Kundenerlebnis sowie die Betriebseffizienz verbessern möchten.
Wie funktioniert Genesys AppFoundry Marketplace?
Benutzer durchsuchen das AppFoundry, um Apps auszuwählen, die in ihre Genesys-Umgebung integriert werden. Diese Apps verbinden sich über APIs und Datenkonnektoren und fügen Funktionen wie erweiterte Analytik oder Chatbot-Unterstützung hinzu. Dies hilft Organisationen, ihre Contact-Center-Systeme ohne großen Entwicklungsaufwand anzupassen.
Häufig gestellte Fragen zu Genesys AppFoundry Marketplace?
Brauche ich ein Genesys-Konto, um AppFoundry-Apps zu verwenden?
Ja, diese Apps sind für Kunden gedacht, die bereits Genesys-Produkte nutzen.
Sind die Apps anpassbar?
Einige Apps bieten je nach Entwickler Anpassungsoptionen.
Kann ich Support für diese Apps von Genesys erhalten?
Support wird in der Regel vom App-Entwickler bereitgestellt, nicht direkt von Genesys.
Fallen Kosten für die Nutzung des AppFoundry-Marktplatzes an?
Der Zugriff auf den Marketplace ist kostenlos, aber einzelne Apps können Gebühren haben.
Wie erkenne ich, ob eine App zu meinen Contact-Center-Bedürfnissen passt?
Sie können Beschreibungen, Bewertungen prüfen und den Entwickler für Demos oder Details kontaktieren.
