Beste 67 Live Chat Software Produkte

Was ist Live Chat Software?

Live-Chat-Software ist ein Tool, das Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit sofort mit ihren Website-Besuchern oder Kunden zu kommunizieren. Es hilft, schnellen Support zu bieten, Fragen zu beantworten und sogar den Verkauf zu fördern, indem direkt mit Nutzern gechattet wird, während sie surfen.

Was sind die Top 10 Customer Service Software Produkte für Live Chat Software?

Produktname

Monatliche Aufrufe

Anzahl Speicherungen

759,210

All-In-One Messenger for Small and Medium Businesses

Chaskiq

chatalog

1Click

Neueste Live Chat Software Produkte

Tidio

Live Chat Software Kernfunktionen

Echtzeit-Nachrichtenübermittlung zwischen Kunde und Agent
Chat-Protokolle und Verlauf verfügbar
Automatisierte Begrüßungen und Chat-Auslöser
Integration mit CRM und anderen Tools
Unterstützung für Multimedia wie Bilder und Dateien

Was sind die Vorteile von Live Chat Software?

Verbessert die Kundenzufriedenheit durch schnelle Antworten
Steigert den Verkauf durch rechtzeitige Einbindung der Besucher
Reduziert Wartezeiten im Vergleich zu E-Mails oder Anrufen
Bietet wertvolle Einblicke durch Chat-Analysen
Einfach zu bedienen und in bestehende Systeme zu integrieren

Wer ist geeignet für Live Chat Software?

Unternehmen jeder Größe, die sofortigen Kundensupport anbieten und die Interaktion auf ihren Websites steigern möchten.

Wie funktioniert Live Chat Software?

Die Software bettet ein Chat-Widget auf Ihrer Website ein, das Besucher nutzen können, um ein Gespräch zu starten. Wenn eine Nachricht gesendet wird, erreicht sie den Support-Agenten, der sofort antwortet. Viele Plattformen erlauben auch das Einrichten von vorgefertigten Antworten und automatischen Nachrichten, um den Prozess zu beschleunigen.