Genesys AppFoundry Marketplaceの最高26製品
Genesys AppFoundry Marketplaceとは何ですか？
Genesys AppFoundryマーケットプレイスは、Genesysの顧客体験およびコンタクトセンターソリューションの機能を拡張するために構築されたサードパーティのアプリケーションおよび統合を提供するプラットフォームです。組織がインタラクション管理、分析、労働力最適化を強化するのに役立ちます。
Marketplace AppsのGenesys AppFoundry Marketplace用トップ10製品は何ですか？
Genesys AppFoundry Marketplaceのコア機能
- 事前構築された統合およびアプリを提供します。
- 顧客エンゲージメントツールを強化します。
- 分析およびレポートをサポートします。
- 労働力管理の拡張機能を提供します。
- コンタクトセンターのワークフロー自動化を可能にします。
Genesys AppFoundry Marketplaceの利点は何ですか？
- Genesysプラットフォームの機能を拡張します。
- 新機能の導入時間を短縮します。
- さまざまな業界向けの専門ツールを提供します。
- 顧客満足度を向上させます。
- 統合と展開を簡素化します。
Genesys AppFoundry Marketplaceに適しているのは誰ですか？
コンタクトセンターマネージャー、カスタマーサービスチーム、IT管理者、およびGenesysソリューションを使用して顧客体験と運用効率を向上させたい企業。
Genesys AppFoundry Marketplaceはどのように機能しますか？
ユーザーはAppFoundryを探索してGenesys環境に接続するアプリを選択します。これらのアプリはAPIおよびデータコネクターを介して統合され、高度な分析やチャットボットサポートなどの機能を追加します。これにより、重い開発作業なしでコンタクトセンターシステムをカスタマイズできます。
Genesys AppFoundry Marketplaceに関するよくある質問？
AppFoundryアプリを使うにはGenesysアカウントが必要ですか？
はい、これらのアプリはすでにGenesys製品を使用している顧客向けです。
アプリはカスタマイズ可能ですか？
一部のアプリは開発者によってカスタマイズオプションがあります。
これらのアプリのサポートはGenesysから受けられますか？
サポートは通常アプリ開発者が提供し、Genesysが直接提供するわけではありません。
AppFoundryマーケットプレイスの利用に費用はかかりますか？
マーケットプレイスへのアクセスは無料ですが、個別のアプリには料金がかかる場合があります。
アプリが自分のコンタクトセンターのニーズに合っているかどうかはどう判断しますか？
説明、評価を確認し、デモや詳細について開発者に問い合わせることができます。
