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HubSpot Service Hub
顧客管理と接続を簡単にし、顧客の成功を真に支援するカスタマーサービスソフトウェア。顧客満足度を高め、顧客を長く維持し、ビジネスをより速く成長させます。サービスチームは自分たちの仕事の価値を示し、実際の投資収益率を証明できます。Service HubはHubSpot CRMプラットフォームの一部です。競合他社とどう差別化しますか？Service Hubは統合された顧客インサイトでスケール可能な魅力的なサポートを提供する唯一のAI搭載カスタマーサービスソリューションです。無料で始められ、成長に合わせて拡大します。HubSpotでは現状に妥協する必要はありません。私たちのカスタマープラットフォームは異なります。他のシステムが成長を念頭に置いて寄せ集められているのに対し、HubSpotは成長を念頭に置いて社内で設計されました。妥協のないパワーと使いやすさを兼ね備え、まとまりがあり、使いにくくなく、柔軟でイライラせず、力を与えすぎずに支援します。スケールしながら素晴らしい顧客体験を簡単に作成し、フライホイールをますます速く回転させるカスタマープラットフォームを体験してください。HubSpotでより良く成長しましょう。
HubSpot Service Hub 紹介
とは何か HubSpot Service Hub?
HubSpotのService Hubは、統合された顧客インサイトでスケール可能な魅力的なサポートを提供する唯一のAI搭載カスタマーサービスソリューションです。\n\nService Hubは、簡単で効果的なセルフサービスツールと、チームとタスクを統合して優先順位付けを容易にするオムニチャネルヘルプデスクでサポートチームのスケールを支援します。Service Hubは、データ駆動のインサイトと使いやすい効率レポートおよび顧客健康インサイトで顧客を賢く成長させ、リテンションを促進します。\n\nService Hubにより、CXリーダーはより多くの担当者やツールから効率的な担当者へとシフトし、AIによって強化されたスケールされた顧客成果に集中でき、ビジネスの成長に必要な実用的なインサイトを可能にします。\n\n戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpotは複雑さではなく会社のスケールを可能にします。HubSpotは成長に必要なすべてを備えています。
使い方 HubSpot Service Hub?
使用方法はありません。
選ぶ理由 HubSpot Service Hub?
AI搭載のカスタマーサービスプラットフォームを求めていて、ビジネスの成長に合わせてスケールし、サポートをより簡単かつ効果的にしながら顧客の満足度と忠誠心を維持したい場合に最適です。
HubSpot Service Hub 特徴
プラットフォーム
- ✓ユーザー、ロール、アクセス管理
- ✓レポーティング
- ✓ダッシュボード
チケットおよびケース管理
- ✓チケット作成ユーザー体験
- ✓チケット応答ユーザー体験
- ✓ワークフロー
- ✓自動応答
- ✓添付ファイル／スクリーンキャスト
- ✓チケットコラボレーション
- ✓顧客／連絡先データベース
コミュニケーションチャネル
- ✓メールからケースへ
セルフサービス体験
- ✓ナレッジベース
- ✓検索可能な記事
会話プラットフォーム
- ✓パーソナライズ
サポート自動化
- ✓インテリジェントルーティング
価格
Service Hub Free
カスタマーサービス担当者向け。顧客とつながりサポートを開始するためのシンプルなツールセット—無料で。
- ✓ チケッティング
- ✓ カスタムサポートフォームフィールド
- ✓ ライブチャット
- ✓ 会話型ボット
- ✓ チームメール
- ✓ 会話受信箱
- ✓ メールテンプレート
- ✓ メール＆チャットからチケットへ
- ✓ 定型文スニペット
- ✓ レポートダッシュボード
- ✓ 通話
- ✓ ミーティングスケジューリング
- ✓ メールスケジューリング
- ✓ 共有受信箱
Service Hub Starter
成長中のカスタマーサービスチーム向け。シンプルなカスタマーサービスツールセットに加え、制限の少ない追加の生産性ツールで顧客とつながりサポートします。
- ✓ Service Hub Freeのすべての機能に加え...
- ✓ 会話ルーティング
- ✓ HubSpotブランディングの削除
- ✓ メールシーケンス
