Kayako
サポートチケットを自動化しエージェントの効率を高めるAI搭載ヘルプデスクプラットフォーム。
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KayakoはAI搭載のヘルプデスクおよびカスタマーサポートプラットフォームで、繰り返しのサポートチケットを自動化し、エージェントが高付加価値のタスクに集中できるようにします。共有受信箱、チケッティングソフト、内部ヘルプデスク、ZendeskやFreshdeskなど既存システムとの統合機能を提供します。
Kayakoは大きなセットアップなしで既存のワークフローに統合可能。既存のカスタマーサポートシステムと接続し、ナレッジベースのインポートやニーズに応じたチケッティングを開始できます。プラットフォームは応答から学習し、繰り返しの問い合わせの最大80%を自動化します。
使いやすく、チームの生産性を維持しながら顧客満足を高めるカスタマーサービスプラットフォームを求めているならこれを選んでください。Kayakoのマルチチャネルサポートとコラボレーション機能は成長中のビジネスに最適です。
自動チケット解決を始めるために必要なすべて。
Kayakoの全機能を解放。すべてのエンタープライズ機能と性能。
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