Kayako
サポートチケットを自動化しエージェントの効率を高めるAI搭載ヘルプデスクプラットフォーム。
Kayako 紹介
とは何か Kayako?
KayakoはAI搭載のヘルプデスクおよびカスタマーサポートプラットフォームで、繰り返しのサポートチケットを自動化し、エージェントが高付加価値のタスクに集中できるようにします。共有受信箱、チケッティングソフト、内部ヘルプデスク、ZendeskやFreshdeskなど既存システムとの統合機能を提供します。
使い方 Kayako?
Kayakoは大きなセットアップなしで既存のワークフローに統合可能。既存のカスタマーサポートシステムと接続し、ナレッジベースのインポートやニーズに応じたチケッティングを開始できます。プラットフォームは応答から学習し、繰り返しの問い合わせの最大80%を自動化します。
選ぶ理由 Kayako?
使いやすく、チームの生産性を維持しながら顧客満足を高めるカスタマーサービスプラットフォームを求めているならこれを選んでください。Kayakoのマルチチャネルサポートとコラボレーション機能は成長中のビジネスに最適です。
Kayako 特徴
Help Desk Software
- ✓繰り返しのサポートチケットのAIによる自動化
- ✓既存サポートシステムとのシームレスな統合
- ✓インタラクションからのインテリジェントな学習
- ✓共有受信箱とチケッティングソフト
- ✓セルフサービスナレッジベース
- ✓コラボレーションツール
よくある質問?
価格
ESSENTIAL
自動チケット解決を始めるために必要なすべて。
ENTERPRISE
Kayakoの全機能を解放。すべてのエンタープライズ機能と性能。
Kayako タグ
評価を選択
