Richpanel
Plateforme de service client alimentée par IA pour le commerce électronique, intégrant les canaux et automatisant le support.
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Richpanel est une plateforme de service client alimentée par l’IA conçue pour les entreprises e-commerce. Elle consolide les emails, chats et interactions sur les réseaux sociaux dans un tableau de bord unique, offrant des fonctionnalités comme l’automatisation pilotée par IA, les portails en libre-service, et des intégrations avec des outils e-commerce populaires. Richpanel vise à réduire les coûts de support, améliorer la productivité des agents et augmenter la satisfaction client.
Richpanel peut être utilisé en l’intégrant à votre plateforme e-commerce existante et vos canaux de service client. Configurez un portail en libre-service, paramétrez les workflows d’automatisation, et gérez toutes les interactions clients depuis le tableau de bord unifié. La plateforme offre aussi un support à la migration pour faciliter la transition depuis d’autres solutions de help desk.
Vous devriez choisir Richpanel si vous voulez que votre service client se démarque et gagne réellement la confiance des clients. Il offre tout, du support multicanal aux portails en libre-service, facilitant la réponse rapide de votre équipe et la satisfaction des clients.
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