Melhores 183 produtos Field Service Management Software
O que é Field Service Management Software?
O Software de Gestão de Serviços de Campo ajuda as empresas a gerir as suas operações de campo, incluindo agendamento, despacho e rastreamento de técnicos e recursos em tempo real.
Quais são os 10 melhores produtos Customer Service Software para Field Service Management Software?
Produtos Field Service Management Software mais recentes
Funcionalidades principais de Field Service Management Software
- Agendamento e despacho de trabalhos
- Rastreamento GPS de agentes de campo
- Acesso móvel para técnicos
- Gestão de inventário e ativos
- Ferramentas de comunicação com clientes
Quais são as vantagens de Field Service Management Software?
- Melhora a produtividade da força de trabalho
- Reduz os tempos de resposta
- Aumenta a satisfação do cliente
- Simplifica a gestão de recursos
- Fornece visibilidade operacional em tempo real
Quem é adequado para usar Field Service Management Software?
Empresas com força de trabalho móvel como serviços de reparação, utilidades, empresas de manutenção e fornecedores de logística.
Como funciona Field Service Management Software?
O software agenda trabalhos de serviço com base na disponibilidade e localização, despacha tarefas para trabalhadores móveis, rastreia o progresso e atualiza os clientes em conformidade. Normalmente conecta-se a apps móveis para fornecer dados e comunicação em tempo real.
Perguntas frequentes sobre Field Service Management Software?
Os técnicos de campo podem atualizar trabalhos em movimento?
Sim, as apps móveis permitem atualizar o estado e capturar informações em tempo real.
O rastreamento GPS é obrigatório?
Nem sempre é obrigatório, mas é muito útil para um despacho eficiente.
Este software pode gerir inventário?
A maioria das soluções inclui funcionalidades de gestão de inventário e ativos.
Integra-se com sistemas CRM ou de faturação?
Normalmente sim. A integração ajuda a otimizar os fluxos de trabalho de ponta a ponta.
É adequado para pequenas equipas de campo?
Algumas ferramentas são desenhadas para pequenas e médias empresas, com preços mais simples.
